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鞍山一饭店老板换人了 储存卡里还有钱该咋办?

2017-05-18 08:57 | 北方晨报 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 |评论 | 扫描到手机
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核心提示:赵女士在一家餐厅预存了200块钱。消费几次后再去时,被告知应老板换人,以前卡里的钱不能用了。

今年春节前,赵女士在鞍山市铁西苏宁生活广场5层一家餐厅吃饭,并当场预存了200块钱。

之后,赵女士又去了3次,经过几次消费,卡里还能省下几十块钱。

然而在14晚上,她和朋友再次去吃饭时,却被告知餐厅老板换人了,以前卡里的钱不能用了。这让赵女士很奇怪。“餐厅的名字没变,而且装潢也没有改,怎么说换人就换人了。”

据店家称,该店约两个月前就更换经营者,店里主营的产品和从重庆小面换成了春饼。“一个月前我去过,还真是改春饼了,但当时也没有人告诉我店里换老板了,让我尽快花掉储值卡里的钱。”赵女士说。

对此,市工商局工作人员介绍,遇到此情况,消费者可通过12315进行维权。

如今,储值卡里的钱没花完,商家更换甚至失联的情况并不在少数,对此,市消协工作人员介绍,在经营变更前,商家应发布通知和公告,并有义务告知会员,针对消费者的预存款做好合理的处理方案。同时,作为商场,也有责任对出租的店铺进行监管。

此外,市消协也提醒广大消费者,办理预存卡要选择口碑和信誉度好的商家,预付卡有风险,办理需谨慎。

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