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办儿童乐园消费卡还剩很多次 可老板却不见了

2017-04-19 09:20 | 北方晨报 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 |评论 | 扫描到手机
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核心提示:家长给孩子办储值卡最害怕什么?卡没消费完,老板不见了。可最担心的事还是发生了。

储值卡还没用完,儿童乐园就要闭店了。(摄影:常琳)

家长给孩子办储值卡最害怕什么?卡没消费完,老板不见了。

最担心的事还是发生了。

近日,有读者跟本报反映,鞍山佳兆业三楼多米淇儿童乐园要闭店,限定有会员卡的顾客在4月20号之前使用完所剩次数。

家长们不干了:几天之内如何消费完所有的次数!

储值卡没用完 儿童乐园要闭店了

去年10月份,鞍山市民张女士在佳兆业三楼多米淇儿童乐园给孩子办了一张300元的储值卡,可以来划卡消费10次。前几天,张女士带着孩子来多米淇玩时居然发现多米淇要闭店!

“多米淇里没有原来的工作人员了,只有佳兆业的员工在给家长办理清卡,卡里剩余的次数要在4月20日前消费完。就剩四五天了,我这卡里还有5次没消费呢。谁能天天来玩啊。”张女士说。

许多家长听说要清卡,都带孩子来玩,导致周末来玩的人特别多,孩子安全没法得到保障。“我卡里剩的次数不算多,还有的家长剩20多次没消费呢。”张女士称。

探访:正在为消费者清卡

昨日早上9时许,记者来到佳兆业时这里刚开业,三楼许多游乐园还没迎来顾客。多米淇乐园门口有位佳兆业员工值守,专门负责为消费者清卡。

店门口贴了一张公告称:因为多米淇儿童乐园自身经营调整等原因,多米淇乐园鞍山佳兆业店将于2017年4月20日之后停止与鞍山佳兆业广场合作。为保障各方权益,多米淇店将于2017年4月1日至2017年4月20日进行会员集中清卡消费。请会员在此期间来店划卡消费,卡内次数逾期仍未消费完的部分,请会员直接与多米淇负责人联系。

公告下面还留了多米淇负责人的联系方式。不过据消费者反映,那个电话号码已经关机,根本打不通。

广场:派专人处理相关事宜

对于消费者所反映的问题,鞍山佳兆业广场也做出了回应:多米淇儿童乐园商户因自身原因,无力经营。佳兆业得知情况后,为减少会员损失,要求该商户对外贴出公告,明确告知会员尽快消费以结束会员权益,并停止办理新会员卡。

同时,从4月1日起,佳兆业每日安排3名工作人员并外雇1名人员共同处理会员消卡事宜,并安排多人周末加班维护现场的秩序和环境,希望将会员损失额降到最低。在此期间产生的人工费、物业费等各项费用均由佳兆业垫付。

由于有的消费者卡内剩余次数太多,佳兆业暂定将最后期限由4月20日延长至五一小长假,即5月1日。(常琳)

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