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沈阳居室温度低于16℃ 按认定不合格天数全额退费

2016-11-01 06:51 | 辽沈晚报 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 | 扫描到手机
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核心提示:2016-2017年度供热期,沈阳执行省测温退费规定。居室温度在16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。

前不久,《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定(试行)》出台,沈阳现行政策与其相比,存在细微差别。昨日,沈阳市供热办副主任王义表示,2016-2017年度供热期,沈阳执行省测温退费规定。这就意味着,用热户居室温度在16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。

《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定(试行)》对退费标准、检测方式、退费天数认定等方面作了详细说明。

在检测方式上,居民住宅卧室、起居室即客厅温度不达标,首先应向所在供热单位报修,供热单位整改1次后仍不达标,可向供热单位申请测温。

在申请测温后,供热单位应当在2-4小时内或按照与用热户约定时间入户实施测温。

对于供热单位不按时入户测温或测温有争议的,居民可向所在地(区)供热主管部门或供热管理办公室投诉,并由其安排人员2-4小时内入户测温,如果对测温的结果仍有异议,可委托法定计量检定机构作为第三方测温。

在温度标准上,新规将最低标准定为16℃。具体为:因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的,经测温,用热户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的40%向用热户退费;用热户居室温度在16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。

关于不达标天数认定,分为供热单位测温与供热主管部门测温两种情况,按要求测温的时间间隔均不得少于5天。

对于供热单位,经测温,用热户居室温度1次不达标的,按2天退费;2次测温不达标的,按10天退费;一个月内3次(含3次)不达标的,按30天退费; 供热期内超过3个月,视为全供热期不达标,按全额采暖费退费。

供热主管部门或供热管理办公室在不达标天数的认定上更为严格,经测温,用热户居室温度不达标的,1次视为5天不达标,按10天退费;一个月2次(含2次)不达标的,视为全月不达标,按30天退费;供热期内超过3个月,视为全供热期不达标,按全额采暖费退费。(王琦)

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